Как мы работаем
От заявки до проверки в день привоза - за 5 шагов. Без шоурума, без агрессии, с прозрачностью на каждом этапе.
Пять шагов
Каждый этап прозрачен, оплата - только после совместной проверки.
Заявка через сайт или Telegram
Выбираете модель в каталоге, добавляете в корзину, оформляете. Или пишете менеджеру в Telegram - особенно для флагмана от 1 млн ₽, где нужно обсудить комнату и сценарий до оплаты.
Подтверждение и подготовка экземпляра
В течение 2 часов менеджер свяжется для уточнения времени и адреса. Параллельно у поставщика регистрируется серийный номер на ваше имя. Для флагманов от 1 млн снимаем видео-распаковку конкретного экземпляра и отправляем в ваш Telegram.
Курьер-инженер привозит на адрес
Доставка в выбранное вами окно 1-2 часа. Курьеров двое: водитель и инженер. Фургон с брендингом soundorf или без него, если выбрана анонимная доставка. Подъём, распаковка и подготовка к подключению - на месте.
Совместная проверка перед оплатой
Распаковываем при вас. Проверяем серийный номер, состояние корпуса и упаковки, тестируем матрицу (для ТВ - Filmmaker Mode и тестовая выкладка) или акустику на референсном плейлисте. Минимум 15-30 минут, для флагмана - до 1 часа.
Можно прислать свой плейлист - эксперт привезёт источник и подключит к вашей системе.
Оплата и калибровка
После совместной проверки - оплата наличными или переводом. Касса и чек на месте. Для ТВ базовая калибровка Filmmaker Mode включена в цену. ISF Level II с печатным отчётом - отдельная услуга, 35-50 тыс. ₽. Для акустики - базовое подключение и проверка расстановки.
Что мы не делаем и почему
Несколько вещей мы сознательно не делаем - это часть концепции, а не ограничение.
Онлайн-оплата
Оплата только после совместной проверки. Это часть позиционирования, а не баг.
Доставка вне МСК и МО
Пока работаем в радиусе 100 км от МКАД, чтобы инженер успевал на проверку.
Самовывоз
У нас нет шоурума - проверка проходит у вас дома. Это часть концепции «шоурум в дом».
Монтаж ТВ на стену
Это работа специализированного монтажника. Порекомендуем проверенного партнёра.
Видео-кейсы реальных доставок
90 секунд на кейс. С разрешения клиентов, без идентификации.
Кейсы снимаем сейчас. Подпишитесь - пришлём, когда выложим.